KİTAPİNDİRÜniversitelerde Hizmet Kalitesi İle Öğrenci Memnuniyetinin Sadakat ve Tavsiye Etme Niyetine EtkisiAli Erdoğan
Dijital kitaplık

Üniversitelerde Hizmet Kalitesi İle Öğrenci Memnuniyetinin Sadakat ve Tavsiye Etme Niyetine Etkisi Ali Erdoğan PDF

Ali Erdoğan

9 görüntülenme 0 indirme
Yayınevi
Akademisyen Kitabevi
Sayfa Sayısı
130
ISBN
9786258399363
Dil
Türkçe
YENİ BİR DÜNYANIN KAPISINI ARALA

Kitap Hakkında

Bu çalışma, yükseköğretim kurumlarında sunulan hizmetlerin kalitesinin öğrenci memnuniyeti üzerindeki etkisini derinlemesine inceliyor. Yazar Ali Erdoğan, akademik yolculuğunda kendisine rehberlik eden değerli hocalarının katkılarına özellikle vurgu yapıyor. Danışmanları Prof. Dr. A. Azmi Yetim ve Prof. Dr. Erkan Faruk Şirin’in yönlendirmeleriyle şekillenen araştırma, Doç. Dr. Erhan Devrilmez’in uygulama aşamasındaki destekleriyle zenginleşmiş. Tez savunmasında görüşlerini paylaşan Prof. Dr. Mehmet Settar Koçak, Dr. Öğr. Üyesi Fatih Yenel ve Prof. Dr. Ekrem Levent İlhan’ın eleştirileri de çalışmanın niteliğini artırmış. Ayrıca, Spor Bilimleri Fakülteleri’nde anketlere katılan öğrencilerin ve bu süreci kolaylaştıran akademik kadronun katkıları, araştırmanın gerçek dünya verileriyle güçlenmesini sağlamış. Öğrenci memnuniyetinin sadakat ve tavsiye davranışlarına nasıl yansıdığını ortaya koyan bu eser,.

Bunlar da İlgini Çekebilir

1 / 2