Stratejik Halkla İlişkiler Kapsamında Kriz Yönetimi İlknur Doğu Öztürk PDF

Kurumların çevresiyle sürdürdüğü güven temelli iletişim, halkla ilişkilerin stratejik bir yönetim aracı olarak öne çıkmasını sağlar. Bu alanın temel amacı, paydaşlarla kurulan bağın değerini korumak ve güçlendirmektir. Ancak günümüzde sıkça karşılaşılan krizler, bu ilişkiyi sarsarak uyumlu işleyişi bozabilir. Beklenmedik anlarda ortaya çıkan ya da ihmal edilen sinyallerle büyüyen krizler, doğru yönetilmediğinde kurumsal itibar üzerinde kalıcı hasarlara yol açar. Etkili bir kriz yönetimi ise hazırlıklı olmayı, hızlı ve doğru kararlar almayı gerektirir.

Bu kitap, halkla ilişkilerin stratejik boyutunu ele alırken, kriz yönetimini sadece olay anıyla sınırlamadan, öncesi ve sonrasını kapsayan bütüncül bir süreç olarak inceliyor. Kurumsal iletişimin toplumsal ve kültürel etkilerine de değinen çalışma, temel kavramlardan uygulamaya uzanan bir perspektif sunuyor. Günümüzün belirsizliklerle dolu ortamında,.