Hizmet Kalitesi El Kitabı Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar Özge Güdü Demirbulat PDF
- Yayınevi
- Detay Yayıncılık
- Sayfa Sayısı
- 392
- ISBN
- 9786052542958
- Dil
- Türkçe
Endüstri ve örgüt psikolojisi alanında çalışan akademisyenler ile lisansüstü öğrenciler için hazırlanan bu kapsamlı rehber, Türkiye’de bu alandaki ölçekleri derli toplu sunan ilk ve tek kaynak olma özelliğini taşıyor. Kitap, iş yaşamının birey, iş ve örgüt boyutlarını ele alan temel kavramları ölçen ölçekleri, kuramsal çerçeveleriyle birlikte sunarken, her bir ölçeğin geçerlilik ve güvenilirlik çalışmalarına da yer veriyor. Araştırmacılar için hem kavramsal bir altyapı hem de uygulama örnekleri sunan eser, tez hazırlığında olanlar veya yeni araştırma konuları arayanlar için pratik bir başvuru kaynağı niteliğinde. Alan yazınındaki boşluğu dolduran bu çalışma, endüstri ve örgüt psikolojisinin yanı sıra yönetim, örgütsel davranış ve davranış bilimleri gibi disiplinlerde de yol gösterici olmayı hedefliyor.
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIYas Bitti Yüzleşme ZamanıDoç. Dr. Vicdan Nalbur
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIThe Last of The MohicansJames Fenimore Cooper
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIKelimelerin Ötesinde Bir Otizm HikayesiPınar Küçükaras
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIİletişime GirişProf. Dr. Aysel Aziz
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIÇocukluk Sosyolojisi TarihiBerry Mayall
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIMasallar ve Eğitimsel İşlevleriMuhsine Helimoğlu Yavuz
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIKitaplarla ve Filmlerle Aile EğitimiFatih Pulat
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIÇocuğunuzun Korkuları ve Çözüm YollarıDr. Eriman Topbaş
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIÜniversite Sınavını Nasıl Kazandım?Halit Ertuğrul
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIOlumsuz Bir Dünyada Olumlu Çocuklar YetiştirmekZig Ziglar
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIEvlilik ReçetesiZarife Köksal Taşova
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIAile Kurmak Aile OlmakDr. Semin Güler Oğurtan