KİTAPİNDİRDuygusal Emek ve Tinsel EmekMeltem Güngör Delen
Dijital kitaplık

Duygusal Emek ve Tinsel Emek Meltem Güngör Delen PDF

Meltem Güngör Delen

4 görüntülenme 0 indirme
Yayınevi
Türkmen Kitabevi - Akademik Kitapları
Sayfa Sayısı
164
ISBN
9786054749836
Dil
Türkçe
YENİ BİR DÜNYANIN KAPISINI ARALA

Kitap Hakkında

Günümüz iş dünyasında artık yalnızca bedensel ya da zihinsel güç yetmiyor. Şirketler, çalışanlarından çok daha fazlasını bekliyor: samimi gülümsemeler, içten ilgiler, hatta kimi zaman inançlarına varan bir bağlılık. Eskiden fabrikalarda sadece eller iş görürken, şimdi duygular ve ruhsal emek de üretim sürecinin bir parçası haline geldi. Hizmet sektörünün yükselişiyle birlikte, müşteriye sunulan her tebessüm, her ilgi gösterisi, hatta her içtenlikli tavır, kurumsal bir talep olarak karşımıza çıkıyor. Çalışanlar artık kendi hissettiklerini değil, şirketin istediği duyguları sergilemek zorunda. Üstelik bu durum, zamanla sadece davranışlarla sınırlı kalmıyor; inançlar, değerler ve maneviyat da iş yerinin bir parçası oluyor. Kişinin kendi iç dünyasıyla kurduğu bağ, artık kurumsal bir senaryoya uyum sağlamak zorunda.

Bunlar da İlgini Çekebilir

1 / 2