Bireysel Değerler ve Çatışma Yönetimi Stratejileri İlişkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma kitap kapağı Dijital kitaplık

Bireysel Değerler ve Çatışma Yönetimi Stratejileri İlişkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma Dr. Öğr. Üyesi Bahar Doğramacı Yalçın PDF

Dr. Öğr. Üyesi Bahar Doğramacı Yalçın

7 görüntülenme 0 indirme
Yayınevi
PARADİGMA AKADEMİ YAYINLARI
Sayfa Sayısı
292
ISBN
9786256579958
Dil
Türkçe
YENİ BİR DÜNYANIN KAPISINI ARALA

Kitap Hakkında

Davranışa etki eden birçok faktör bulunmaktadır. Bu faktörlerin başında değerler yer almaktadır. Çalışma hayatında işgören davranışlarının nedenini anlayabilmek, işgöreni örgüt yararına istenilen davranışa sevk edebilmek birçok örgütsel soruna çözüm olabilmektedir. Çatışma da örgütsel sorunlardan biridir. Çatışma yönetiminde kullanılan stratejiler de aynı zamanda bir davranış modelini ifade etmektedir. Bu araştırmanın amacı, bireysel değerlerin çatışma yönetimi stratejileri üzerindeki etkisini analiz etmektir. Araştırma, Kırklareli’nin Lüleburgaz ilçesinde özel okullarda ve devlet okullarında çalışan öğretmenler, özel hastanelerde ve kamu hastanesinde çalışan hemşireler, özel banka ve kamu bankalarında çalışan bankacılar üzerinde gerçekleştirilmiştir. Nihai örneklem 411 kişiden oluşmaktadır. Veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmıştır. Araştırmada, Schwartz’a ait Portre Değerler Anketi ve Rahim’e ait Çatışma Yönetimi Stratejileri Anketi kullanılmıştır. Araştırmada, farklılık analizi, korelasyon analizi ve yapısal eşitlik modeli analizi yapılmıştır.

Bunlar da İlgini Çekebilir

1 / 2