Belediyelerde Performans Yönetimi Hulusi Şentürk PDF

Varlık sebepleri topluma hizmet olan kamu kuruluşları, kamunun kaynak ve imkanlarını en ideal örgütlenme ve iş­leyiş süreçleriyle, en uygun araç ve yöntemleri kullanarak maksimum hizmete dönüştürmek durumundadır. Verimli ve etkin bir yönetim, başarılı bir sonuç ve vatandaşın memnu­niyetini çekecek bir hizmet üretimi için kaçınılmazdır.