İş yerinde mutlu bir ekip, müşteriye de yansır. Ayşen Temel Eğinli’nin kaleme aldığı *Memnun Çalışanlar – Memnun Müşteriler*, bu basit ama güçlü denklemi derinlemesine irdeliyor. Akademik bir bakış açısıyla hazırlanan kitap, çalışan memnuniyetinin müşteri deneyimine nasıl yön verdiğini, somut veriler ve uygulanabilir stratejilerle ortaya koyuyor. Kurumların başarısında insan faktörünün kritik rolünü vurgulayan eser, yöneticiler ve insan kaynakları uzmanları için pratik bir rehber niteliğinde. Detay Yayıncılık’tan çıkan 245 sayfalık bu çalışma, hem teorik altyapıyı hem de gerçek hayattan örnekleri bir araya getirerek, iş dünyasında sürdürülebilir başarıya giden yolu aydınlatıyor.
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIYas Bitti Yüzleşme ZamanıDoç. Dr. Vicdan Nalbur
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIThe Last of The MohicansJames Fenimore Cooper
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIKelimelerin Ötesinde Bir Otizm HikayesiPınar Küçükaras
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIİletişime GirişProf. Dr. Aysel Aziz
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIÇocukluk Sosyolojisi TarihiBerry Mayall
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIMasallar ve Eğitimsel İşlevleriMuhsine Helimoğlu Yavuz
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIKitaplarla ve Filmlerle Aile EğitimiFatih Pulat
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIÇocuğunuzun Korkuları ve Çözüm YollarıDr. Eriman Topbaş
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIÜniversite Sınavını Nasıl Kazandım?Halit Ertuğrul
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIOlumsuz Bir Dünyada Olumlu Çocuklar YetiştirmekZig Ziglar
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIEvlilik ReçetesiZarife Köksal Taşova
KİTAPİNDİR KİTAPLIĞIAile Kurmak Aile OlmakDr. Semin Güler Oğurtan